Siemens: Soluzioni di formazione globale per un mondo globale
Siemens è una potenza globale con circa 377.000 dipendenti in oltre 200 Paesi. L’azienda è attiva prevalentemente negli ambiti della tecnologia e dell’automazione.
Siemens è uno dei principali produttori globali di tecnologie efficienti dal punto di vista energetico e improntate al risparmio delle risorse. Inoltre, è uno dei più importanti fornitori di sistemi per la generazione e la trasmissione di energia, nonché di soluzioni per la diagnostica medica.
Il nome Siemens è sinonimo di globalizzazione e presenza mondiale. Ciò significa che le competenze linguistiche sono essenziali per lo svolgimento delle attività aziendali di Siemens su scala globale. Siemens è orgogliosa di essere sempre in grado di anticipare le tendenze, anche in materia di apprendimento, dove è all’avanguardia rispetto agli ultimi orientamenti.
Il Global Learning Campus
Il Global Learning Campus di Siemens è il fornitore interno di soluzioni per l’apprendimento. Il suo ruolo è offrire ai dipendenti le competenze giuste per assicurare il successo dell’intera organizzazione. Per fornire ai dipendenti conoscenze specialistiche, Siemens fa un ricorso sempre maggiore alle tecnologie per l’apprendimento digitale, offrendo corsi di formazione virtuale con il supporto di Learnlight. Il Learning Campus consente ai dipendenti di accedere e condividere l’apprendimento e le conoscenze on-demand. Ciò significa che hanno la possibilità di applicarli immediatamente nel contesto lavorativo senza dover aspettare che venga organizzato un corso apposito.
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Learnlight, fornitore globale di Siemens
L’inizio del rapporto tra Siemens e Learnlight risale a oltre 13 anni fa. È grazie alla fiducia di Siemens in Learnlight che, nel 2018, Learnlight è stata nominata partner per l’apprendimento strategico globale di Siemens nell’ambito della formazione linguistica.
Questa scelta e’ stata possibile grazie al forte sostegno di Siemens Spagna, che ha raccomandato Learnlight alla sede centrale in Germania, avendo lavorato fianco a fianco con Learnlight per molti anni nell’ambito della formazione.
Siemens Spagna è stata tra i primi ad adottare le numerose innovazioni di Learnlight in materia di apprendimento. I risultati formativi raggiunti finora parlano chiaro: nel 2017, il 98% dei partecipanti ha completato con successo il proprio corso di formazione con Learnlight. Il tasso di partecipazione si è attestato al 94% e il punteggio medio di soddisfazione per i trainer è stato di 5/5.
La presenza di Learnlight come partner strategico globale assicura a Siemens l’agilità necessaria per configurare nuovi moduli formativi in modo semplice e rapido e adeguare le proprie soluzioni all’evoluzione dell’organizzazione. Basta poco per configurare un nuovo corso nel momento in cui Siemens deve realizzare una formazione che coinvolga l’intera azienda. Inoltre, la reportistica e il monitoraggio della formazione sono più semplici e flessibili, poiché i sistemi sono già in essere.
L’importanza delle competenze linguistiche in Learnlight
Le competenze linguistiche sono uno strumento essenziale per lo svolgimento del lavoro da parte dei dipendenti di Siemens, poiché l’azienda è attiva in quasi tutti i Paesi del mondo. Tutti i dipendenti devono essere in grado di comunicare con clienti, fornitori e colleghi di altri Paesi in modo efficace.
Siemens incoraggia i dipendenti a farsi carico delle proprie prestazioni in un panorama in continua evoluzione. Oggi lavorare in team multidisciplinari è la norma e le competenze linguistiche sono essenziali per ottenere maggiore efficienza operativa e collaborazione.
Sfide
Siemens è alla ricerca di soluzioni digitali efficienti e sostenibili nell’intera azienda. Il Global Learning Campus deve coinvolgere i dipendenti quali partecipanti attivi al processo di trasformazione digitale dell’azienda.
Il campus sta ricevendo un numero crescente di richieste di formazione linguistica virtuale, poiché i dipendenti sono desiderosi di esplorare le possibilità della digitalizzazione.
Queste sono le principali sfide formative affrontate da Siemens:
- Evoluzione organizzativa: offrire una formazione linguistica a un’organizzazione in stato di perenne cambiamento.
- Mancanza di tempo: per un numero crescente di dipendenti Siemens è difficile partecipare alle sessioni di formazione in presenza e rispettare fasce orarie fisse.
- Agende piene di impegni a causa dei frequenti viaggi di lavoro: i dipendenti hanno bisogno di un approccio flessibile alla formazione linguistica, che tenga conto delle esigenze degli studenti di oggi.
- Riduzione dell’impatto dei viaggi: Siemens, in qualità di organizzazione impegnata nella creazione di un futuro sostenibile, ha bisogno di soluzioni formative che le consentano di onorare l’impegno nei confronti della riduzione della propria impronta di carbonio.
- Offerta di apprendimento personalizzata: Siemens sta ricevendo un numero crescente di richieste di apprendimento individuale legate a specifici argomenti/situazioni.
- Adattamento ai formati digitali virtualizzati: i dipendenti di Siemens erano abituati a un approccio in presenza tradizionale e avevano bisogno di sviluppare le proprie capacità digitali.
- Creazione di un cambio di mentalità: Siemens ha fatto propria la missione di trasformare l’atteggiamento dei dipendenti nei confronti dell’apprendimento. In passato, l’apprendimento in Siemens era qualcosa di remoto, cui si dedicava una giornata per partecipare a un corso in aula. Servendosi delle nuove tecnologie digitali, il Learning Campus punta a inserire l’apprendimento nel lavoro quotidiano delle persone.
Soluzioni
La soluzione per la formazione virtuale di Learnlight offre ai professionisti piu’ impegnati un modo efficiente in termini di tempo per gestire il lavoro e l’apprendimento. Gli studenti devono dedicare alle lezioni solo 30 minuti alla settimana e possono riprogrammare fino al 50% delle sessioni in caso di imprevisti urgenti. Possono quindi inserire l’apprendimento in agenda senza apportare grossi cambiamenti o senza dover lavorare fino a tardi per recuperare.
I contenuti formativi sono facilmente scalabili: il trainer assegna il lavoro preparatorio per la settimana tramite la piattaforma Learnlight, compresi video, attività di ascolto, testi da leggere ed esercizi di comprensione. Comunque, se gli studenti desiderano proseguire, possono esplorare l’enorme libreria di risorse di Learnlight, filtrata in base al loro livello per aiutarli a trovare le attività più pertinenti per migliorare in determinate aree.
La navigazione intuitiva della piattaforma Learnlight offre agli studenti la libertà necessaria per gestire autonomamente il proprio apprendimento. Ciascun dipendente segue un percorso di apprendimento personalizzato che lo aiuta a monitorare i progressi fatti, poiché il materiale si basa sugli obiettivi raggiunti e consente di migliorare negli ambiti in cui si è più deboli.
Avere accesso a contenuti per l’apprendimento on-demand significa poterli inserire perfettamente nel contesto della propria vita quotidiana, consultando ad esempio una serie di risorse quali modelli di e-mail, guide culturali e un centro che tratta di accenti e dialetti, che può aiutare gli studenti a prepararsi alle riunioni in aree geografiche specifiche.
Tutti i programmi misti di Learnlight si fondano su un approccio innovativo di classi alternate. Questo metodo offre agli studenti le conoscenze principali prima di ciascuna lezione: ciò significa che possono metterle in pratica ottimizzando il tempo a disposizione con il trainer.
Inoltre, la piattaforma offre attività di micro-apprendimento in piccole dosi per facilitare l’assimilazione dei contenuti. È un notevole passo avanti rispetto alla densità delle informazioni presentate in un corso in presenza tradizionale.
I risultati
La frequenza dell’interazione con i trainer dal vivo ha sorpreso anche gli studenti più riluttanti, preoccupati che questa modalità facesse perdere il tocco umano della formazione in presenza. Il personale del Global Learning Campus di Siemens ha descritto l’approccio misto virtuale di Learnlight come “l’incontro perfetto tra tecnologia, contenuti e formazione guidata da esseri umani e destinata alle persone” e molti hanno evidenziato il ruolo fondamentale svolto dai trainer esperti di Learnlight nel motivare gli studenti.
La formazione linguistica di Learnlight è guidata dall’utente e consente agli studenti di prendere il controllo del proprio apprendimento. Ciò offre ai dipendenti di Siemens un’esperienza di apprendimento flessibile. Inoltre, hanno la possibilità di mantenere il rapporto con il proprio coach virtuale personale. Ciò li aiuta a sentirsi più sicuri quando si spostano in altri Paesi, non dovendo abituarsi a un nuovo trainer, nonché ad assicurare la continuità dell’apprendimento.
I dipendenti di Siemens riconoscono la flessibilità e i vantaggi dell’approccio all’apprendimento virtuale di Learnlight. Grazie ai nuovi programmi di Learnlight si è registrato un aumento significativo dei tassi di partecipazione e del coinvolgimento dei dipendenti. Secondo la dott.ssa Theresia Tauber, Senior Consultant e super-utente di Siemens, la piattaforma all’avanguardia di Learnlight è “come una palestra in cui si allenano i muscoli linguistici”.
Learnlight è lieta di poter continuare a supportare un numero sempre crescente di dipendenti di Siemens nel mondo, accompagnandoli nel passaggio all’ambiente formativo online e alla scoperta di tutti i vantaggi dell’apprendimento virtuale di Learnlight.
COSA DICONO I CLIENTI
“Learnlight lavora con noi per comprendere veramente le nostre necessità e creare soluzioni di formazione su misura per le nostre esigenze aziendali. Offrono insegnanti coinvolgenti che hanno davvero contribuito a dare vita alla realtà del lavoro internazionale.”
“In Learnlight abbiamo trovato il partner perfetto per il lancio e l’implementazione di un programma linguistico innovativo ed efficace. Consideriamo il programma di inglese come la nostra iniziativa di formazione più apprezzata.”
“Siamo molto soddisfatti del servizio Learnlight poiché sono riusciti ad adattarsi alle nostre esigenze. Hanno un’eccellente metodologia e tassi di soddisfazione, e lo sviluppo dei nostri dipendenti non è secondo a nessuno”
“Leonardo Marques è uno dei migliori insegnanti che abbia mai avuto. Vorrei aver avuto qualcuno così empatico e sensibile durante i miei anni di scuola. Ogni settimana aspetto con entusiasmo la nostra sessione di formazione, e la combinazione tra argomenti di lavoro, aspetti linguistici dell’inglese ed esperienze personali rende questo corso il migliore di inglese a cui abbia mai partecipato.”
”La qualità degli insegnanti è una delle migliori risorse dell’azienda, insieme alla gestione di tutte le pratiche burocratiche coinvolte nel programma. Inoltre, la piattaforma rende le lezioni virtuali un’opzione altamente efficace”
“Learnlight lavora con noi per comprendere veramente le nostre necessità e creare soluzioni di formazione su misura per le nostre esigenze aziendali. Offrono insegnanti coinvolgenti che hanno davvero contribuito a dare vita alla realtà del lavoro internazionale.”
“In Learnlight abbiamo trovato il partner perfetto per il lancio e l’implementazione di un programma linguistico innovativo ed efficace. Consideriamo il programma di inglese come la nostra iniziativa di formazione più apprezzata.”
“Siamo molto soddisfatti del servizio Learnlight poiché sono riusciti ad adattarsi alle nostre esigenze. Hanno un’eccellente metodologia e tassi di soddisfazione, e lo sviluppo dei nostri dipendenti non è secondo a nessuno”
”La qualità degli insegnanti è una delle migliori risorse dell’azienda, insieme alla gestione di tutte le pratiche burocratiche coinvolte nel programma. Inoltre, la piattaforma rende le lezioni virtuali un’opzione altamente efficace”