25 Gennaio 2024

Intervista con Kathleen O’Neil, Language Trainer di Learnlight

Abbiamo da poco pubblicato l’eBook Quattro modi in cui la formazione sulle competenze comunicative promuove la produttività, in cui discutiamo del perché investire nella formazione sulle competenze comunicative possa offrire enormi vantaggi alle aziende.

Dalla produttività alla leadership efficiente, passando per l’assistenza ai clienti e persino per l’innovazione aziendale, sono molti i vantaggi associati allo sviluppo della padronanza comunicativa.

Due trainer di Learnlight molto speciali hanno partecipato alla creazione di questo eBook gratuito.

Oggi siamo molto fortunati, perché la nostra Head of Trainer Support, Louise Mothersdale, intervista una di questi trainer, Kathleen O’Neil. Kathleen.

Continua a leggere per scoprire di più su di lei, sulla nostra community di trainer e su alcuni degli approfondimenti contenuti nel nostro nuovo eBook.

Louise: Ciao Kathleen, grazie per essere con noi oggi. Potresti raccontarci qualcosa di più sul motivo per cui hai deciso di diventare una trainer linguistica?

Kathleen:Ciao, grazie per l’invito. Molti anni fa ho avviato la mia attività, forse il primo modo in cui ho aiutato le persone a migliorare la comunicazione. Mi piaceva molto quel lavoro. 

Poi un giorno ho incontrato mio marito, un greco, su una nave da crociera. All’epoca non parlava inglese, ma ora comunichiamo sempre in questa lingua. Quello, forse, è stato il mio primo incarico (informale) da trainer. 

Quando mi sono trasferita in Grecia con lui mi è stato offerto di insegnare inglese a molti dei nostri vicini e io ho sempre accettato con piacere. Alla fine ho deciso di dedicarmici professionalmente con Learnlight.

Louise: Dato che ti conosco da un po’, posso confermare che sei nata per fare questo lavoro! Ricordami da quanto tempo lavori con noi?

Kathleen: Sono entrata a far parte di Learnlight 11 anni fa e ho avuto l’onore di aiutare molti studenti di tutto il mondo. Alcuni mi contattano per raccontarmi i loro successi: di essere riusciti a sfruttare le loro competenze linguistiche in inglese per fare una presentazione a una conferenza, accettare un lavoro internazionale o persino diventare CEO. È una cosa davvero commovente.

LouiseNon mi sorprende sentire che hai avuto un grande impatto sugli studenti. Il nostro pubblico dovrebbe sapere che hai vinto molti premi da quando sei con noi, compresi il Platinum Trainer Award e il 100 Months Gold Trainer Award per le tue prestazioni per (nientemeno che…) 8 anni di fila! Learnlight è onorata di averti.

Louise: Detto questo, cosa ti piace di più del tuo ruolo?

Kathleen: Mi piace molto insegnare ai gruppi (Learnlight Teams e Academy), offrono molta varietà. Riunire le persone perché possano imparare è una delle parti del lavoro che più amo, e poi anch’io imparo da loro. Gli umani prosperano attraverso la connessione sociale. È appagante pensare al mio lavoro come a un sistema per far sì che persone con esperienze diverse riescano a connettersi meglio tra loro. 

Louise: Cosa preferisci della formazione con Learnlight?

Kathleen: La tecnologia e la metodologia di Learnlight sono eccezionali. Learnlight riesce a incoraggiare le persone a seguire un percorso di “ripetizione, ripetizione, ripetizione”, indispensabile per un apprendimento efficace. Anche i contenuti di Learnlight sono molto buoni. Se gli studenti fanno i compiti e stanno attenti in classe, possono sviluppare le proprie competenze. Io lo so bene, perché in quanto trainer posso imparare nuove lingue sulla piattaforma. Al momento uso Learnlight per imparare il greco. Sto facendo passi avanti, quindi sono entusiasta.

Louise: Hai qualche consiglio da dare ai dipendenti che parlano una lingua straniera per lavoro?

Kathleen: Nel vostro ultimo eBook ci sono alcuni dei miei migliori consigli. Tra questi, esercitarsi con la lingua in contesti sociali, perché spesso siamo così attenti a quello che vogliamo dire quando parliamo in una lingua straniera che facciamo fatica a concentrarci per seguire la conversazione, a meno che non ci alleniamo a farlo. Parlo anche dell’importanza di usare dei sostegni, per assicurarci di fare le domande giuste quando non siamo sicuri di ciò di cui si sta parlando.

Informazioni sul Nuovo eBook di Learnlight

Learnlight è uno dei principali fornitori di soluzioni di formazione per le competenze linguistiche, interculturali e interpersonali. Nel nostro nuovo eBook illustriamo perché e come le aziende possono adottare con successo la formazione sulle competenze comunicative sfruttando una piattaforma di apprendimento flessibile progettata per offrire i giusti strumenti agli studenti, a prescindere dalle esperienze pregresse e dall’età. Inoltre, presenta altri approfondimenti forniti da Kathleen. Non dimenticare di scaricare oggi stesso la tua copia!

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