Come possono le Aziende Adeguarsi alla Flessibilità senza rinunciare a Produttività e Cultura Aziendale 

La pandemia di COVID-19 ha rivoluzionato per sempre il nostro modo di lavorare. Grazie al lavoro da remoto, i dipendenti hanno ottenuto un po’ di quella flessibilità tanto desiderata, ma sono sorti anche diversi problemi tra cui l’isolamento, il burnout e la comunicazione inefficace sul posto di lavoro.   

Mentre le aziende si convertivano al lavoro ibrido, per dare ai propri talenti la flessibilità di scegliere dove lavorare – sempre rimanendo in contatto con i loro team e con l’azienda per alcuni giorni a settimana – questo nuovo modo di lavorare ha creato nuove opportunità e nuovi ostacoli. 

I Vantaggi del Lavoro Ibrido  

Il lavoro ibrido offre alle aziende vantaggi ben precisi. Ecco gli esempi più significativi: 

• Il lavoro ibrido aumenta la produttività: di recente alcuni studi hanno dimostrato che il lavoro ibrido apre la strada verso la parità di stipendio. Inoltre, si è visto che chi lavora con orari flessibili aumenta la produttività del 29% e la capacità di concentrazione del 53% rispetto a chi non può modificare i propri orari. Approfondisci i motivi per cui il lavoro flessibile migliora il lavoro dei dipendenti. 

• Migliora la capacità di attrarre e trattenere i talenti: la flessibilità è diventata fondamentale e oltre un quarto dei dipendenti intervistati la considera più importante dello stipendio. Inoltre, è una delle prime tre priorità per chi cerca un nuovo lavoro. Offrendo la possibilità del lavoro ibrido, le aziende possono attingere ad un più ampio bacino di talenti e trattenere i loro dipendenti attuali. Inoltre, grazie al lavoro da remoto le aziende possono espandere il proprio team a livello nazionale o persino internazionale.  

• Può migliorare la cultura aziendale: un dipendente soddisfatto ha maggiori probabilità di essere felice del suo lavoro, e questo genera un aumento del livello di produttività e di motivazione. Inoltre, è più probabile che consigli ad altri la sua azienda se le sue esigenze sono soddisfatte. Secondo Future Forum, il 52% di coloro che ha un lavoro da remoto e ibrido ha dichiarato che la cultura aziendale è migliorata negli ultimi due anni, diversamente da chi lavora soltanto in presenza. 

I luoghi di lavoro ibridi ben organizzati incoraggiano i dipendenti a sviluppare i loro punti di forza, offrendo loro la flessibilità necessaria per farlo. Grazie ad una cultura del lavoro flessibile e positiva, i dipendenti riescono a trovare un forte equilibrio tra creatività e collaborazione. In questo modo non solo hanno l’opportunità di concentrarsi a fondo sul proprio lavoro, ma possono anche sfruttare la possibilità di collaborare con i colleghi virtualmente e in ufficio.  

Ma anche il lavoro ibrido ha i suoi problemi. 

I Problemi del Lavoro Ibrido  

Consentire ai dipendenti di lavorare lontano dall’ufficio comporta alcuni problemi, tra cui:    

• Problemi di comunicazione: alcune ricerche dimostrano che il 90% di tutta la comunicazione è non verbale. Pertanto, imparare a comunicare bene tramite mezzi digitali è un’abilità difficile da gestire per alcuni; non è una competenza innata nelle persone. Anzi, tutte le abilità interpersonali — come il team building, la presentazione e il feedback efficace — si accompagnano a una serie di complessità e insidie aggiuntive a cui si deve prestare attenzione quando vengono usate virtualmente. 

• Collaborare con team multiculturali: oggi i team si espandono anche fuori dei confini, e gestire una forza lavoro diversificata che ha esigenze e preferenze culturali diverse – come orari di lavoro, stili di comunicazione e aspettative di gestione – non è per niente semplice. Ora, con gli ambienti virtuali, i datori di lavoro devono anche considerare che le loro abilità interpersonali potrebbero non essere del tutto valide o appropriate tra le diverse culture. 
• Disparità tra dipendenti ibridi e non ibridi: i dipendenti che trascorrono tutto o la maggior parte del loro tempo a lavorare da remoto potrebbero sentirsi esclusi da conversazioni e decisioni, perché non sono fisicamente presenti. Questo può farli sentire inascoltati e sottovalutati, anche dai loro colleghi. E potrebbero anche avvertire di avere minori possibilità di essere presi in considerazione per una promozione
  
  L’accesso limitato alla leadership può anche far sentire sottovalutato chi lavora da remoto. Inoltre, chi lavora in questo modo può sentirsi isolato dal suo team e incontrare difficoltà di comunicazione con i colleghi. Un’ulteriore lontananza dalla cultura dell’ufficio può solo aumentare questo senso di isolamento. Tutto ciò ostacola, inoltre, la promozione di diversità, equità, inclusione e appartenenza (DEIB) sul posto di lavoro.
  
  Per avere una forza lavoro ibrida produttiva, le aziende devono sforzarsi di promuovere e facilitare il lavoro ibrido o virtuale, ma anche di formare i team ibridi sulle competenze interpersonali e interculturali per gestire questa nuova modalità.  

Come avere un Modello Ibrido Efficace?  

Quando metti a punto il tuo modello di lavoro ibrido, cerca di usare le seguenti strategie e buone prassi.  

Coinvolgimento e Benessere  

I dipendenti con alti livelli di coinvolgimento e benessere hanno il 27% di probabilità in più di raggiungere performance eccellenti. Inoltre, hanno il 59% di probabilità in meno di cercare lavoro da un’altra parte. I dirigenti da parte loro, dovrebbero continuare ad ascoltare e rispondere alle esigenze di chi lavora da remoto o in modalità ibrida.  

Equità e Inclusione  

Chi lavora in modalità ibrida o da remoto  può sentirsi isolato o escluso da conversazioni importanti, e ciò potrebbe portare a disimpegno e insoddisfazione. Ciò accade soprattutto nelle aziende che hanno team internazionali con un rischio maggiore di cattiva comunicazione e frustrazione culturale.  

Per affrontare questi problemi, i dirigenti dovrebbero essere dotati di competenze interculturale e avere una strategia per comunicare in modo efficace con con tutti i membri della loro squadra. Adottando queste provvedimenti, i dirigenti possono contribuire a prevenire sentimenti di  isolamento e aiutare tutti i membri del team a partecipare e dare il loro pieno contributo.  

Fiducia e Produttività 

I responsabili e i dirigenti di un ambiente di lavoro ibrido dovrebbero sempre garantire che i loro dipendenti forniscano un lavoro tempestivo e di alta qualità ed è qui che entrano in gioco le competenze manageriali. La direzione aziendale dovrebbe fornire coaching ed enfatizzare le metriche e i comportamenti di produttività piuttosto che un’iperattività solo apparente. Dando la priorità a queste strategie, i dirigenti riescono ad agevolare e a valutare meglio le prestazioni dei loro dipendenti che lavorano da remoto o in modalità ibrida.  

Offrire supporto ai propri dipendenti sulle competenze in ambito di lavoro ibrido

Il lavoro ibrido è destinato a durare. Sebbene sia tutt’altro che perfetto, è un modo strategico per avere dipendenti felici e ottimi risultati aziendali. Con la giusta gamma di abilità comunicative, tutte le aziende possono utilizzare questo nuovo modo di lavorare. 

Learnlight aiuta le aziende a promuovere proprio queste competenze e a creare una forza lavoro ibrida più forte e più dinamica. Aiutiamo i professionisti di tutto il mondo a sviluppare le loro competenze linguistiche, interculturali e comunicative, sia che lavorino dall’ufficio o dal divano di casa. Se vuoi saperne di più su come possiamo aiutarti ad avere un team più produttivo nei luoghi di lavoro ibridi, contattaci.