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Pour une profession qui inclut clairement l’adjectif « humain » dans sa dénomination, l’industrie des RH compte de plus en plus sur des facteurs non-humains lorsqu’il s’agit de renouveler ses procédés. Le marché des nouvelles technologies RH se trouvant récemment boosté par divers investissements, on remarque un développement incroyablement rapide d’outils innovants au service de la fonction.
Au cours de l’année à venir, une foule de solutions high-tech déjà établies, nouvelles ou en cours de développement vont bel et bien révolutionner encore plus les outils RH.
Voici notre top 10 des récits de transformation numérique à surveiller de près en 2018.
1. La gestion continue de la performance
Les fans d’acronymes apprécieront notre première tendance : la CPM (Continuous Performance Management ou gestion continue de la performance en français) et sa grande sœur la HCM (Human Capital Management).
Expliquons ce dernier terme. La gestion du capital humain est l’ensemble des pratiques de recrutement, gestion, développement et optimisation des ressources humaines d’une entreprise.
La gestion continue de la performance, qui se trouve sous l’égide de la gestion du capital humain, est un ensemble de processus de gestion de la performance mis en œuvre tout au long de l’année sur une base continue, qui s’oppose aux processus fondés sur des évaluations annuelles traditionnelles.
Ces processus incluent :
- des objectifs fixés à court terme
- des entretiens individuels réguliers ou des « check-ins »
- un retour d’informations en temps réel
Cette technologie est implémentée ingénieusement à travers des logiciels de gestion continue de la performance qui permettent cette révolution dans la gestion des talents au sein des RH.
2. Un passage massif de l’automatisation à la productivité
Le volet central des pratiques d’automatisation et d’intégration de la technologie RH – gestion des effectifs en ligne, archivage, gestion de la formation et de nombreux autres éléments – s’oriente vers un nouvel objectif : la productivité.
On assiste au développement d’outils d’équipes compatibles avec les mobiles. Ces derniers sont désormais essentiels pour augmenter la productivité des effectifs. S’apparentant à des plates-formes de réseautage social, ils ont pris une importance grandissante en 2018.
3. Les systèmes intelligents
Soyez attentifs aux nouveaux outils offrant des bénéfices significatifs, bien au-delà de l’évaluation descendante traditionnelle ou des outils d’analyse utilisés jusqu’à cette date.
Ce logiciel RH peut coacher intelligemment les directeurs, évaluer les candidats, trouver les bonnes personnes, recommander une formation, voire détecter une fraude, du stress ou des problèmes au sein de l’entreprise.
4. Le renouveau de la formation en entreprise
A l’aide des « Experience platforms », « plateformes de microlearning», systèmes modernes de gestion de l’apprentissage (LMS) et des nouveaux systèmes axés sur l’IA, la technologie RH peut désormais recommander la formation, la trouver et même la dispenser.
L’apprentissage fondé sur la réalité virtuelle aidera les équipes RH à trouver ce dont elles ont besoin pour soutenir la performance. Et vous pouvez désormais acheter des systèmes qui laissent les employés publier et partager des contenus sans effort.
5. La gestion continue de la performance
La gestion continue de la performance peut élaborer un nouveau processus continu dans le but de fixer un objectif, coacher, évaluer et donner un retour d’informations.
Les employeurs recherchent des outils de gestion continue de la performance qui s’adaptent aux personnes changeant de projets et d’équipes ; certains des produits phare sont conçus par des concepteurs de jouets et sont « souples, faciles à utiliser et basés sur des échanges de données », selon Josh Bersin de Deloitte.
6. Le règne des outils d’analyse, le retour d’informations et l’implication
Les opinions de Bersin ne peuvent être ignorées, notamment lorsqu’il déclare « …donc la question pour la plupart des entreprises n’est plus « si » vous allez dans le cloud, mais plutôt quand et comment…».
L’étude de marché sur l’implication est désormais composée de systèmes d’études en temps réel, logiciel d’analyse de sentiments et outils d’analyse de réseau d’entreprise. Ces outils demandent automatiquement à vos pairs un retour d’informations, tout en réalisant efficacement un coaching en temps réel.
7. Un marché du recrutement florissant
Chaque entreprise rêve de pouvoir accéder à un vivier de talents incroyables et pertinents.
Le recrutement pour des emplois qualifiés est désormais révolutionné par la nouvelle technologie RH
Le recrutement pour des emplois qualifiés est désormais révolutionné par la nouvelle technologie RH qui offre des outils sous le format de l’approvisionnement libre, plus de systèmes automatisés de repérage de postulant et de meilleures évaluations.
Pour aider ensuite à recruter les candidats aux compétences idoines, des outils d’évaluation vidéo et d’évaluation culturelle ont été développés de sorte que toute personne puisse les utiliser.
8. Les solutions cloud pour système de gestion des RH et gestion de capital humain
Les RH fondées sur le cloud sont devenues très prisées au cours des cinq dernières années. Elles offrent des solutions dans le domaine financier et dans la planification des ressources d’entreprises. C’est sans doute leur aspect le plus saillant.
Mais comme la tendance en faveur de l’« apprentissage moderne » est confirmée, il n’est plus question de savoir « si » votre entreprise adoptera des solutions cloud, mais plutôt de savoir « quand ». Car il vaut mieux surfer sur la vague que de la talonner, n’est-ce-pas ?
9. Le bien-être
Comment allez-vous ? Vous sentez-vous bien ? Les programmes de bien-être en entreprise ont fait beaucoup de chemin. Nous pouvons dire sans prendre de risque que les programmes de bien-être en entreprise ne sont pas une mode passagère.
Les programmes de bien-être en entreprise ont fait beaucoup de chemin
Le nombre d’entreprises dotées de programmes de bien-être serait en augmentation, peut-être parce que les entreprises se rendent compte qu’elles ont besoin de mettre en place certaines initiatives de bien-être pour rester compétitives.
10. Obtenir plus pour moins… avec la technologie
La révolution dans la technologie RH n’est pas seulement un mouvement inévitable, elle donne l’opportunité de réaliser des recrutements efficaces, gérer les talents et transformer chaque aspect du processus d’apprentissage et de développement.
Avec la pression constante exercée sur les budgets RH, il est gratifiant de savoir que l’on peut obtenir plus pour moins grâce à un grand nombre de ces solutions high-tech. Les découvrir et les adopter permettra aux équipes RH d’avoir tous les atouts en main pour passer une très bonne année 2018.
