Cela fait 15 ans que Learnlight aide des apprenants du monde entier à acquérir de nouvelles compétences linguistiques, communicationnelles et interculturelles via des formations à destination des professionnels. Dans cette série d’articles, nous avons interviewé un certain nombre de nos apprenants pour mieux comprendre l’impact qu’avait eu l’apprentissage d’une langue étrangère sur leur quotidien professionnel. 

Imperial Brands figure parmi les nombreuses entreprises multinationales qui font appel à Learnlight pour proposer des formations en langues à ses équipes internationales. Miguel Barros Figueira occupe le poste de Market Manager pour l’Arabie Saoudite chez Imperial Brands. De nationalité portugaise et angolaise, il parle couramment l’anglais, le français, l’espagnol et le portugais. Avec l’aide de Learnlight, Miguel a réussi à ajouter l’arabe à la liste – déjà impressionnante – des langues qu’il maîtrise. 

Apprendre à parler l’arabe local avec Learnlight 

Miguel travaille chez Imperial Brands depuis six ans, menant des missions marketing et commerciales d’envergure et supervisant des budgets de centaines de millions de dollars. Il débute sa carrière chez Imperial Brands au Maroc, à Casablanca, où il se familiarise avec les bases de l’arabe marocain. Ce dernier étant très différent de l’arabe parlé en Arabie Saoudite, Miguel était conscient du fait qu’il lui faudrait étudier ce dialecte régional pour pouvoir interagir avec les locaux. 

« Je suis persuadé que le fait de parler la langue, même rudimentairement, nous aide à avoir de vraies interactions avec la population locale et à mieux comprendre la culture du pays », affirme-t-il. C’est pourquoi Miguel n’a pas hésité à saisir l’opportunité qui lui était offerte par Imperial Brands de travailler avec Learnlight. Et ce, afin de maîtriser les bases de l’arabe saoudien pour pouvoir converser avec ses clients, mais aussi échanger au quotidien avec les commerçants, les chauffeurs de taxi ou encore les passants à qui il lui arrive de demander son chemin.  

C’est précisément ce que Learnlight l’a aidé à accomplir. En à peine quatre mois d’accompagnement avec un formateur Learnlight, Miguel a pu constater qu’il avait considérablement progressé dans sa maîtrise de la langue arabe. « J’ai toujours un niveau relativement basique en arabe », explique-t-il, « mais je comprends désormais l’idée générale de toutes les conversations. Je me sens libre d’aller n’importe où sachant que je ne rencontrerai aucune difficulté à trouver mon chemin, même si je me déplace seul. » 

Les formateurs Learnlight font vraiment la différence 

Miguel a également constaté que le fait de bien s’entendre avec son formateur Learnlight l’a beaucoup aidé à apprendre à parler arabe. « J’ai eu l’incroyable opportunité de rencontrer un formateur Learnlight qui a tout de suite compris mes besoins et mes objectifs d’apprentissage », affirme-t-il. « Il est d’ailleurs devenu plus qu’un simple professeur. Je le considère plutôt comme un ami. Nous avons beaucoup de choses en commun, y compris au-delà de ce programme de formation en langues. » 

Miguel est convaincu qu’il sera capable de converser avec ses clients arabes dans les mois à venir. Et nous sommes quant à nous persuadés qu’il ne tardera guère à ajouter l’arabe à la longue liste des langues qu’il parle couramment.  

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