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Il est fréquent de confondre quantité et qualité. Pourtant, ces deux notions ne sont pas toujours synonymes. Pour preuve, une des dernières tendances du secteur de la formation professionnelle tend à démontrer que des contenus réduits seraient à la fois plus performants et plus rentables. Comment privilégier une telle approche ? Tout simplement en modifiant vos programmes de formation en entreprise et en investissant dans le Microlearning – ce dernier vous permettra d’obtenir un meilleur retour sur investissement (ROI). Comme vous pourrez le découvrir dans cet article, le ROI du Microlearning peut se mesurer au travers d’indicateurs de performance (KPIs) répandus, d’ordre financier ou propres au secteur de l’apprentissage.
Qu’est-ce que le microlearning ?
Commençons par définir ce qu’est le Microlearning. Il s’agit d’un format d’apprentissage court et axé sur un thème précis, conçu pour répondre à un objectif d’apprentissage spécifique.
Il repose sur l’utilisation de formats multimédias tels que les présentations animées et enrichies d’enregistrements audio, les mini-webinars, les vidéos ou les animations les plus diverses.
Il s’agit d’une approche centrée sur l’apprenant, privilégiant une formation en flux tendu, majoritairement accessible via des smartphones et autres dispositifs dits intelligents.
Le microlearning est très accessible, rapide à intégrer et aide les professionnels à mettre en application ce qu’ils viennent d’apprendre dans la mesure où ils y ont en principe accès dans le courant de leur journée de travail.
Il prend généralement la forme d’un module de 3 à 5 minutes, et bien qu’il corresponde à un style d’apprentissage relativement informel, son impact sur l’efficacité ainsi que le ROI du Microlearning n’est pas négligeable.
Des formats courts pour un prix imbattable
Si vous évaluez le succès de votre stratégie de Microlearning sur la base des résultats de votre entreprise, n’oubliez pas de prendre en compte les facteurs suivants afin d’augmenter votre rentabilité.
Les modules de format court peuvent être produits plus rapidement et coûtent moins cher que les modules de formation traditionnels.
Grâce à leur structure modulaire, les modules de microlearning sont plus faciles à mettre en place et moins chronophages.
En outre, les dépenses relatives aux formations et à leur mise en œuvre sont instantanément réduites. Vous n’avez plus besoin de rémunérer un formateur, ni d’acheter ou de louer des locaux, de payer pour les charges correspondantes (électricité etc.) ou encore de financer l’équipement nécessaire au bon déroulement de la formation.
Il est plus facile de mettre à jour des ressources en ligne plutôt que de réimprimer des manuels de formation et d’animer des séances en présentiel supplémentaires – sans compter que cette approche est plus économe en temps et en ressources.
Le microlearning n’est pas né de la dernière pluie et il est aujourd’hui de plus en plus considéré comme une approche de formation en entreprise particulièrement efficace. Même si ce concept de découpage du contenu en modules plus courts ne date pas d’hier, il est relativement récent de considérer le microlearning comme une part importante de la stratégie de formation des entreprises.
Découvrez dans la suite de cet article 5 avantages majeurs des formations reposant sur le microlearning :
1. Moins chronophages
Le temps de l’Apprenant Moderne est précieux – or comme son nom l’indique, le microlearning est bien moins chronophage que les formations traditionnelles. Malgré cela, il peut être surprenant de constater à quel point le microlearning peut réduire le temps d’apprentissage d’une idée ou d’un concept.
Les journées de formation s’étendent généralement sur 6 heures, alors qu’un module de microlearning dure en moyenne 5 minutes.
Grâce à ce temps d’apprentissage réduit, les coûts liés au microlearning sont bien inférieurs à ceux générés par l’apprentissage en ligne traditionnel. Les contenus de microlearning peuvent être créés et déployés beaucoup plus rapidement que les contenus de formations en ligne traditionnelles.
2. Moins coûteuses en termes de déplacements
Vous avez besoin de rassembler l’ensemble de votre force de vente pour assister à une formation et malheureusement pour vous, tous les membres de l’équipe sont répartis aux quatre coins de la région du monde que vous chapeautez. Le simple fait de les rassembler dans un même lieu constitue pour vous un cauchemar sur le plan logistique, sans compter que cela coûterait atrocement cher. A tout cela s’ajoute le fait que lorsqu’ils sont tous ensemble en train d’assister à ladite formation, ils ne sont pas en train de s’occuper de leurs clients et de leurs prospects. Une telle formation peut vous coûter une fortune.
Le ROI du Microlearning est élevé car il élimine la majorité des contraintes – et des coûts – liées aux déplacements de vos salariés. C’est donc la formation qui vient à eux et non l’inverse.
3. Moins coûteuses à produire
Les contenus de microlearning sont moins longs à produire.
Les modules de microlearning constituent une solution idéale pour les entreprises qui ont besoin de créer rapidement du matériel d’apprentissage en ligne efficace, tout en maîtrisant leurs coûts de production.
Des modules courts d’apprentissage en ligne peuvent être développés plus rapidement et sont moins coûteux que les cours en ligne traditionnels d’une heure.
4. Plus faciles et moins coûteuses à mettre à jour
Pour ce qui est des modules de microlearning, les « pépites » créées par votre équipe en charge de la formation peuvent être ajustées, mises à jour ou modifiées très rapidement afin d’améliorer leur impact ou de revoir leurs contenus de manière à ce qu’elles restent pertinentes au fil du temps. Une telle agilité et capacité d’adaptation – qui ne vous coûte presque rien – vous permet d’améliorer votre rentabilité en réduisant vos charges.
5. Plus de chances de vaincre la Courbe de l’Oubli
Notre capacité à mémoriser un savoir technique complexe ne peut être améliorée que par une pratique régulière – notre mémoire devient ainsi progressivement plus performante.
Des études ont également montré que lorsque nous révisons régulièrement une notion, en laissant passer des intervalles de temps précis entre chaque révision, nous sommes capables de créer de nouveaux chemins d’apprentissage. C’est le même phénomène que lorsque nous apprenons « sur le tas » à travers la pratique, la répétition de certaines tâches, ou encore grâce à un questionnement continu sur les échecs et les difficultés rencontrés au fil de l’apprentissage.
Quel est le résultat d’une telle approche ? Des performances en hausse et une meilleure productivité.
Condamné à plus de rentabilité
Le microlearning est plus rapide à développer, moins coûteux à modifier et demande moins de temps à vos salariés puisqu’il peut se loger dans les intervalles de temps libre qui ponctuent leur journée de travail. Sans compter que son impact sur la capacité de mémorisation des apprenants est spectaculaire. Ce dernier point peut vous permettre à lui seul d’économiser du temps et de l’argent sur les formations, les cours supplémentaires et les performances en baisse dus à un manque de compétences.
Il est presque aussi facile de démontrer la pertinence du ROI du Microlearning que de suivre un de ces fameux modules de 5 minutes. La question n’est pas de savoir si vous allez intégrer le Microlearning à votre stratégie de formation. La question est de savoir quand vous passerez le pas, car une telle évolution est inévitable. Après tout, il s’agit simplement de faire preuve de bon sens en misant sur une meilleure maîtrise des coûts.
