03 octobre 2023

Learnlight fête ses 16 ans: Atteindre de nouveaux sommets en célébrant nos différences  

Actualités / Le pouvoir de la diversité
learnlight turns 16

Learnlight fête ses 16 ans. Nos ambitions et notre persévérance à offrir la meilleure expérience client restent intactes. Ces années représentent le symbole du chemin parcouru et de l’importance grandissante de notre mission pour les entreprises du monde entier. Avec plus de 1 500 grandes sociétés et entreprises internationales, et plus de 150 000 apprenants utilisant Learnlight à travers plus de 180 pays, nous déployons enseignement et technologie pour favoriser la compréhension au travail entre les personnes de langues, de cultures et de croyances différentes.

Nos services ont aidé des entreprises dans une variété de domaines à conserver leurs meilleurs talents ou encore à valoriser la diversité. Ainsi, les responsables peuvent gérer efficacement des équipes internationales, et assurent un soutien particulier aux employées lors d’une expatriation.

En tant qu’entreprise axée sur l’humain, nous souhaitons fêter nos 16 ans avec une réflexion en interne, et utiliser cette opportunité pour sensibiliser à l’importance del’intelligence culturelle et des efforts à fournir pour lui donner la place qu’elle mérite.

Découvrez dans cet article en quoi consiste le projet de notre 16e anniversaire.

Comment notre personnalité se modifie avec l’âge et l’expérience

Le 16e anniversaire d’une personne marque l’approche de la majorité, une période de transition entre l’enfance et l’âge adulte. L’âge précis auquel ce passage a lieu varie selon les cultures. Il existe aussi de nombreuses cérémonies liées à cet âge: Sweet Sixteen, La Bar et Bat Mitzvah, le Rumspringa, la  Quinceañera, pour n’en citer que quelques-unes.

Quels que soient la cérémonie et l’âge auxquels elle a lieu, il s’agit dans toutes les cultures d’une période de nos vies où nos traditions et croyances commencent à nous définir indépendamment les uns des autres. Par conséquent, notre intelligence culturelle se développe. Les individus ayant une grande intelligence culturelle ne sont pas seulement conscients de la diversité, mais sont capables de la comprendre et de s’adapter aux différences le cas échéant. Ce n’est pas inné, et nous allons voir pourquoi.

La réalité surprenante des différences personnelles au travail

La recherche montre que les équipes professionnelles issues de différents milieux sont plus créatives, traitent les données avec davantage de prudence et ont moins de risques de tomber dans le piège de la pensée unique. Cela s’explique par la diversité des contextes : l’origine géographique variée des employés, avec leurs propres institutions et systèmes politiques, peut influencer favorablement la performance.

Cela contraste fortement avec de nombreuses recherches existantes sur les effets négatifs des différences entre les membres d’une équipe. Une compilation récente de plus de 1 100 études publiées sur 24 ans révèle que 95 % de ces études se focalisent sur les conséquences néfastes de la diversité. La diversité des personnes, c’est-à-dire les écarts de cultures, d’âge, d’aisance dans la langue de travail, et d’autres facteurs qui nous définissent rend la collaboration difficile au sein de l’équipe.

Pour cette raison, certains experts pensent que

L’intelligence culturelle est tout aussi importante au l’intelligence cognitive(QI) et que l’intelligence cognitive (QI) et que l’intelligence émotionalle (QE).

Tout comme le QI et le QE, l’intelligence culturelle est quelquefois appelée quotient culturel (QC). Et tout comme le QI et le QE, elle peut sembler naturelle pour certaines personnes, mais demande toujours une démarche de perfectionnement et de développement personnel. Avec des efforts, on peut s’assurer de cultiver et récolter  les bénéfices de la diversité, qui ont de grandes chances de l’emporter sur les difficultés.

Accepter les différences de chacun pour devenir de meilleures équipes

La bonne nouvelle, c’est que, comme indiqué ci-dessus, le QC peut, dans une certaine mesure, se développer naturellement avec le temps et nous faire évoluer. Lorsque la conscience de soi s’améliore avec l’expérience, nous pouvons démystifier nos propres préjugés et idées reçues et construire la confiance qui nous permet d’atteindre la maturité. Ce phénomène psychologique s’appelle le « développement de la personnalité » : un changement graduel et imperceptible qui commence à l’adolescence et continue tout au long de la vie.

Le développement de la personnalité semble être un concept universel ; une tendance que l’on retrouve dans toutes les cultures humaines, du Guatemala jusqu’à l’Inde. De nos jours, nous travaillons régulièrement avec des personnes de différents pays, nous voyageons à l’étranger, et nous offrons des services à une clientèle installée partout dans le monde. Pour autant, est-ce que notre QC évolue assez vite ou suffisamment pour s’adapter à nos différences ? Que pouvons-nous faire pour accélérer ce processus de prise de conscience et apprendre les uns des autres?

Voici par quoi nous aimerions commencer: L’âge de la maturité: Notre parcours de vie vers l’acceptation de la diversité 

Nous voulons entendre vos expériences de transition vers l’âge adulte. Avez-vous toujours cultivé la curiosité et l’ouverture d’esprit? Avez-vous toujours fait preuve d’empathie et d’intelligence émotionnelle? Qu’est-ce qui vous a permis d’avoir une conscience culturelle plus développée , que vous aimeriez que les autres trouvent plus tôt dans leur apprentissage?

Utilisez [CETTE] enquête pour exprimer vos idées. Les résultats seront compilés, évalués et partagés dans de futurs articles de blog pour en faire bénéficier le plus grand nombre. Un formateur ou une formatrice en compétences interculturelles de notre équipe collaborera avec nous sur ce projet pour apporter son point de vue éclairé.

Atteindre de nouveaux sommets d’apprentissage avec Learnlight

Afin de minimiser les effets négatifs de la diversité et d’augmenter le QC de nos talents, nous pensons que les entreprises doivent aider leurs équipes de manière proactive. La sensibilité culturelle ne nous vient pas toujours naturellement, surtout dans notre jeunesse, lors de notre premier emploi. De plus, la recherche montre qu’il est tout à fait humain d’avoir  des difficultés à gérer la diversité propre à chaque personne.

Une formation en communication interculturelle et sensibilité culturelle peut faciliter ce processus. Nous sommes ravis d’avoir récemment amélioré notre programme de formation interculturelle pour proposer aux entreprises un meilleur soutien dans ce domaine. Découvrez notre programme de sensibilisation culturelle ici.

N’oubliez pas de répondre à notre enquête « L’âge de la maturité ». Nous continuerons de publier des articles de blog à ce sujet les mois prochains, ainsi que les résultats de l’enquête.  En attendant, nous vous souhaitons de passer encore une excellente année avec Learnlight ; qui continue à collaborer avec des entreprises sensibilisées à la diversité pour construire des équipes remarquables!

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