12 janvier 2021

La formation linguistique chez Deutsche Telekom

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Learnlight

Les compétences linguistiques permettent aux employés de collaborer plus efficacement. Deutsche Telekom étant une entreprise internationale intégrée dans le monde digital, il est essentiel que ses équipes aient des compétences linguistiques suffisantes pour pouvoir se connecter, évoluer et se développer de manière virtuelle.   

Learnlight s’est associé en 2016 à Deutsche Telekom, avant de lancer le programme de formation en anglais en 2017. Après le démarrage réussi du projet, Learnlight a ensuite réalisé le contrat pour le programme en allemand. 

Malte KreuselResponsable de la gestion des fournisseurs au sein du Centre Mondial de Compétences GRH à Bonn, explique : “Nous avons fait des progrès significatifs ces dernières années en termes d’apprentissage, en déplaçant une partie de notre formation traditionnelle en présentiel en classe vers une formation virtuelleToutefoisle programme que nous avons lancé avec Learnlight a été le premier à offrir une formation purement digitale et virtuelle aux employés de Deutsche Telekom dans le monde entier”. 

“Nous avons fait des progrès significatifs ces dernières années en termes d’apprentissage, en déplaçant une partie de notre formation traditionnelle en présentiel en classe vers une formation virtuelle.”

Grâce aux plateformes d’apprentissage agiles de Learnlight, les équipes de Deutsche Telekom peuvent désormais apprendre quand, où et comme ils le souhaitent. Les programmes virtuels permettent aux utilisateurs d’accéder à une multitude de contenus et d’exercices par épisodes, ainsi qu’à des sessions virtuelles dirigées par un formateur, que ce soit en groupe ou en individuel. 

Deutsche Telekom s’efforce de proposer la meilleure et la plus efficace des formations possibles. La satisfaction des utilisateurs est donc cruciale. Depuis le lancement en 2017, les heures de formation avec formateur ont connu une augmentation annuelle d’environ 20%. Ce chiffre montre que les sessions virtuelles dirigées par les formateurs talentueux de Learnlight apportent une réelle plus-value aux apprenants.  

La formation linguistique pour se connecter, évoluer et grandir

Les compétences linguistiques permettent aux employés de collaborer plus efficacement. Deutsche Telekom étant une entreprise internationale intégrée dans le monde digital, il est essentiel que ses équipes aient des compétences linguistiques suffisantes pour pouvoir se connecter, évoluer et se développer de manière virtuelle.   

Stephan KasulkeResponsable de la formation chez Deutsche Telekom, explique : “En tant que groupe européen, nous devons avoir une langue commune, qui est l’anglais. Cependant, nous sommes basés en Allemagne, la moitié de nos employés parlent donc l’allemand. Nous devons donc soutenir le développement des compétences dans ces deux langues”. 

Pour Gabriella Lukács, Responsable du portefeuille formation pour l’apprentissage des langues et elle-même apprenante chez Deutsche Telekom : “Il est important pour nous d’offrir la même formation de qualité à chacun de nos collègues, quel que soit leur lieu de travail. La formation virtuelle est optimale pour répondre à cette demande et pour offrir à tous la possibilité de mener leur propre formation. Ils peuvent choisir ce qu’ils veulent apprendrequand et “. 

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