Learnlight est heureux de vous proposer une série de vidéos dédiée aux experts qui travaillent jour après jour pour offrir à nos clients les meilleurs services qui soient. Découvrez dans cette toute première interview comment Régina guide, accompagne et soutient nos formateurs afin d’obtenir l’engagement des apprenants durant les sessions de formation.

Transcription de l’interview

Je m’appelle Regina. Je suis Face-to-Face Team Leader et je travaille chez Learnlight depuis dix ans.

Travailler avec les meilleurs formateurs

Chez Learnlight, nous nous soucions vraiment de la qualité de la formation que nous fournissons et nous savons que cette qualité dépend de la qualité de nos formateurs. Nous voulons donc fournir à nos apprenants les meilleurs formateurs du secteur.

Les feedbacks des apprenants

Tout d’abord, nous surveillons les feedbacks des apprenants sur la plateforme et lorsque les réactions sont positives, nous sommes ravis, mais si nous constatons qu’un apprenant n’est pas entièrement satisfait, alors nous contactons le formateur en charge de la session et nous essayons de lui donner des conseils pour qu’il ou elle puisse changer de méthodologie et trouver de meilleurs moyens d’enseigner.

Parce que je sais que nous aidons des milliers d’apprenants dans le développement de leur carrière

Etre formateur chez Learnlight

Nous attendons de nos formateurs qu’ils soient dynamiques pendant la formation, capables de mobiliser pleinement l’apprenant, de corriger les erreurs de manière équilibrée et de mettre l’accent sur la communication orale.

Qu’est-ce qui vous motive ?

Parce que je sais que nous aidons des milliers d’apprenants dans le développement de leur carrière, qu’il s’agisse de compétences linguistiques ou de soft skills.

Dites-nous en plus sur vous

Je suis une personne sociable et en fait, j’ai moi-même été formatrice pendant sept ans. Je sais donc à quoi ressemble le travail du point de vue du formateur et je sais comment guider les formateurs avec lesquels je travaille actuellement. Je sais de quels conseils ils peuvent bénéficier, je sais comment les soutenir.