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Dans le cadre de notre série d’interviews « Experts Learnlight », nous avons rencontré Gabriela Weglowska, spécialiste en formation interculturelle. Dans cette interview, elle présente ses missions et revient sur la manière dont la formation interculturelle permet de favoriser la diversité et l’inclusion au sein des organisations. Pour Gabriela, « l’apprentissage est une expérience qui doit être inspirante, informative et percutante ».
Pouvez-vous vous présenter ?
Je m’appelle Gabriela Weglowska, je suis spécialisée en Learning and Development et dans l’interculturel. Chez Learnlight, je suis en charge de concevoir des solutions de formations interculturelles pour nos clients internationaux. Je développe aussi du contenu pour notre plateforme en ligne et les sessions en direct. Il m’arrive également de dispenser moi-même des formations, en présentiel et à distance.
Comment aidez-vous les clients Learnlight?
Je travaille en étroite collaboration avec l’équipe commerciale. Nous organisons des diagnostic calls avec les clients afin que je puisse analyser les besoins d’apprentissage en jeu avant de créer la formation. Cette conversation initiale est essentielle car elle nous permet de comprendre en profondeur l’organisation, ses objectifs, ses défis, ses attentes, mais aussi de discuter des potentielles solutions qui répondraient aux besoins. Ainsi, sur la base de cet audit initial, je conçois la solution et les programmes.
Pouvez-vous partager avec nous un récent défi ?
Je travaille actuellement avec un client dont la priorité est de développer l’intelligence culturelle des collaborateurs et également de devenir un employeur inclusif. Il s’agit d’un défi intéressant, car nous examinons non seulement la compétence culturelle des employés et des dirigeants, mais également la maturité de l’organisation en matière de diversité et d’inclusion.
Ainsi, cela nécessite, par exemple, de faire prendre conscience des défis et des avantages liés à la diversité, de comprendre ce que la culture et l’inclusion signifient pour cette entreprise, et comment cela pourrait être illustré dans les processus et les comportements des employés. Nous sommes donc en train de développer une série de solutions pour favoriser la sensibilité culturelle et une approche ouverte du travail. Il n’y a pas de solution miracle. Il s’agit d’un partenariat à long terme et je suis vraiment ravie de faire partie du parcours d’apprentissage de ce client.
Pourquoi la diversité et l’inclusion sont-ils des sujets si importants ?
Je pense que la diversité et l’inclusion sont extrêmement importantes car elles permettent aux employés de s’épanouir pleinement sur le lieu de travail et c’est en leur permettant de s’épanouir que les organisations peuvent aussi prospérer.
Qu’est-ce qui vous inspire ?
Je crois que l’apprentissage change le monde et que ma mission est de diffuser une forme de sensibilisation, en particulier autour de l’intelligence culturelle, la diversité et l’inclusion, qui sont de plus en plus importantes dans le monde des affaires d’aujourd’hui. De plus, pour moi, l’apprentissage est une expérience qui doit être inspirante, informative et percutante. Et c’est ce que j’essaye d’offrir à nos clients, en utilisant l’apprentissage expérientiel et blended, le coaching et quelques méthodologies issues des neurosciences de l’apprentissage.
Qu’est-ce qui vous rend heureuse ?
Ce qui me rend heureuse, c’est de savoir que j’ai joué un rôle dans le changement de mentalité en aidant des professionnels à penser peut-être différemment, à être plus inclusifs dans leur pratique et à acquérir certaines des compétences requises être plus à l’aise et plus confiants dans une équipe multiculturelle.
