01 décembre 2023

Le Fluency Lab: un outil d’apprentissage en langues, assisté par IA, au service de vos effectifs internationaux

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  • Immersion Digitale

40 % des entreprises européennes, britanniques, américaines et japonaises se sont converties tout ou partie au travail à distance. Dans un contexte d’économie globalisée, une communication fluide, qui se joue des frontières, devient donc un élément fondamental de la réussite commerciale des entreprises. En d’autres termes, s’internationaliser aujourd’hui, c’est être compétitif demain.

C’est pourquoi l’adoption d’une langue officielle devient progressivement la norme dans les entreprises. Elles parviennent ainsi à rationaliser leurs procédures en fluidifiant leur communication interne et externe, à augmenter leur rendement (temps et coûts), à instituer un sentiment d’appartenance et à attirer des employés du monde entier.

Mais mettre en œuvre une telle politique n’est pas chose aisée : enseigner une nouvelle langue à ses effectifs peut mettre en péril la productivité, causer une perte de statut chez certains employés, et même les amener à douter de leurs compétences. Autant d’obstacles qu’il convient de surmonter. 

C’est donc avec enthousiasme que nous vous présentons notre nouvel outil d’apprentissage assisté par l’IA : le Fluency Lab.

Communiquer efficacement dans un contexte d’économie globalisée

Imaginez ceci :

vous participez à une visioconférence avec un partenaire commercial étranger. Vos mains sont moites à l’idée de placer dans la conversation une formule nouvellement apprise en anglais. Face à vous, l’écran s’emplit d’anglophones. Soudainement, l’appréhension vous noue la gorge – et si vous vous mettiez à bredouiller ?

Votre temps de parole venu, vous ne dites… rien.

Établir des liens transculturels à travers une langue commune n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît. Et la solution qui consisterait à tout simplement apprendre ladite langue peut s’avérer tout au moins aussi difficile. Passée l’enfance, l’apprentissage d’une nouvelle langue peut en effet sembler intimidant. Les contraintes de temps ne font elles qu’aggraver les difficultés, tout comme la pression sociale qui nous intime d’adopter le bon accent ou la bonne prononciation. Alors on se tait.

Mais ignorer le problème n’est pas non plus la solution. Pour dépasser les blocages, nous devons permettre aux employés de s’exercer et de renforcer ainsi leur confiance en eux.

Renforcer sa confiance en soi avec le Fluency Lab

La pratique par l’expérience permet d’acquérir la confiance nécessaire à l’apprentissage d’une nouvelle langue. Et si vous ne pouvez changer vos expériences passées, vous pouvez cependant en créer de nouvelles. Certaines façons d’encourager la pratique s’avèrent pourtant plus évolutives que d’autres.

Nous pensons que la méthode de classe inversée et d’apprentissage mixte agit comme un fantastique levier pour atteindre cet objectif à l’échelle de l’entreprise, pour un coût raisonnable. Les formateurs soutiennent les apprenants tout au long de leur parcours, tandis que ces derniers s’approprient leur expérience grâce à des outils numériques d’autoformation.


De TOWA International – née d’une fusion-acquisition avec un groupe pharmaceutique japonais – à Ricoh – qui a procédé à un alignement généralisé de son personnel à travers l’EMEA –, nous avons été les témoins et les instigateurs de nombreuses implémentations réussies de l’anglais comme langue officielle d’entreprise.

Mais il nous a semblé qu’à l’heure d’apprendre une nouvelle langue, et au-delà de l’apport même des formateurs, le domaine de l’autoformation avait davantage à offrir aux apprenants en termes de prise de confiance. C’est alors que la nouvelle fonctionnalité de notre plateforme, le Fluency Lab, fit son entrée fracassante.  

Fluency Lab est une nouvelle solution propriétaire d’IA qui vous assiste de manière innovante et évolutive dans la pratique indépendante d’une langue. Elle permet aux apprenants de s’entraîner à faire passer leur message dans leur langue d’apprentissage, quels que soient leur niveau ou leur accent, depuis le confort de leur domicile.  

Le rôle du Fluency Lab dans l’expérience générale d’apprentissage

Conçu pour s’aligner sur notre méthodologie propriétaire d’apprentissage  – le Learnlight Empowerment Method™ et le  Learnlight Impact Framework –, tout en s’intégrant plus largement à notre méthodologie de classe inversée et d’apprentissage mixte, le Fluency Lab :

  • Favorise l’acquisition d’expérience en amont et en aval des sessions d’apprentissage. Les apprenants peuvent ainsi s’exercer autant qu’ils le souhaitent et recevoir des retours en temps réel sur leur capacité à s’exprimer et les différents aspects de leur syntaxe orale, comme la cadence de leur débit ou la fréquence de leurs hésitations ; 
  • Promouvoir une attitude positive à l’égard de l’apprentissage d’une langue nouvelle. Il ne s’agit pas ici de demander aux apprenants d’imiter un locuteur natif, mais de renforcer leur fluidité pour leur permettre de faire passer leur message avec clarté.  Ainsi, le Fluency Lab encourage les apprenants à donner la priorité aux aspects sur lesquels ils ont réellement une influence – tels que la fluidité, la confiance en soi, et la compréhensibilité – afin d’éviter toute source potentielle de frustration.
  • Incite à l’adoption de bonnes habitudes d’apprentissage grâce à l’autonomisation. En privilégiant les variables évoquées plus haut, les apprenants se convainquent qu’ils peuvent changer et progresser. Plus enclins à communiquer dans une langue étrangère, ils en redemandent. Ce cercle vertueux permet également de s’attaquer à d’autres problèmes, comme le manque de confiance en soi ou la perte de statut liée au fait même d’avoir à travailler dans une langue étrangère.

L’apprentissage d’une nouvelle langue, comme toute autre formation en communication, suit souvent un parcours multifacette qui requiert une certaine dose de vulnérabilité – d’où l’importance des répétitions, d’un état d’esprit positif et de véritablement croire à la possibilité du changement. Le Fluency Lab ne représente cependant qu’un élément parmi d’autres dans notre parcours d’IA, conçu pour agir sur ces variables fondamentales et assurer à tous une expérience d’apprentissage couronnée de succès.

Étayée par la science et mise en application par l’humain, l’IA continuera à complémenter notre processus d’apprentissage et à tenir un rôle central dans l’approfondissement de ce que peut avoir à offrir une formation en communication.

Le commerce mondial parle anglais

L’anglais connaît l’expansion la plus rapide au monde – un milliard et demi de personnes le parlent déjà. Et parce que de plus en plus d’entreprises en font leur langue officielle (Airbus, Nokia, Renault SAP, etc.), il nous a semblé naturel de lancer le Fluency Lab en anglais.

Le Fluency Lab est disponiblegratuitement dans la cadre de n’importe quel programme Learnlight d’apprentissage de l’anglais. Si vous êtes déjà client chez nous, vous pouvez y accéder facilement depuis l’espace Practice de notre plateforme d’apprentissage. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à faire dès à présent la demande de votre démo

Envie de découvrir une nouvelle – et meilleure – façon d’apprendre ?

Lancez-vous dès aujourd’hui dans l’exploration d’une nouvelle forme d’apprentissage. Nous serons ravis de faire le voyage à vos côtés.