Dans une entreprise telle que Naturgy, présente dans plus de 30 pays, sur cinq continents, la formation en langues était un point stratégique. Ceci aussi bien pour la réussite du plan d’expansion internationale du groupe que pour l’activité frénétique quotidienne où la communication avec tous les actionnaires et autres acteurs se devait d’être fluide et aisée.

Les objectifs stratégiques du programme de formation ont été de :

• Centraliser la formation de toutes les succursales
• Doter le programme de la plus grande flexibilité
• Optimiser l’engagement des participants
• Offrir la formation en langues à 100 % des employés du groupe

Voici les principaux défis que nous avons rencontrés :

• Surmonter les barrières géographiques
• Trouver un fournisseur avec des garanties, capable de former les employés du monde entier
• Créer un programme complètement novateur en faisant usage d’une plateforme ultra-moderne garante du passage complet d’une formation présentielle à une formation virtuelle et digitale

• Améliorer le retour sur investissement et l’efficacité du programme ; l’entreprise avait besoin de résultats palpables
• Passer stratégiquement à un modèle transversal sans précédent dans l’entreprise
• Gagner le pari dans le domaine des langues