Les budgets de formation continuent de provoquer des tensions au sein des départements RH et formation qui luttent pour remplir leurs objectifs de formation en entreprise. Certes, comparé aux programmes de formation traditionnels en classe, l’e-learning peut permettre de réduire les coûts. Or, les résultats de l’apprentissage et le taux de satisfaction de l’employé ne sont pas toujours au rendez-vous.

Travaillant sous la contrainte de budgets serrés, comment les services RH et formation peuvent-ils offrir une formation dont l’impact sera visible sur la performance des employés ? La réponse pourrait bien être… grâce à l’apprentissage inversé.

« Inverser » vos programmes de formation en entreprise peut être synonyme de formation plus efficace. Quand vos employés consacrent du temps à leur apprentissage avant la séance de formation, le temps présentiel auprès du formateur peut servir à mettre en pratique les compétences dont votre entreprise a besoin plutôt que d’effectuer un transfert de connaissances. Cela est prometteur, mais combien cela coûtera-t-il?

La bonne nouvelle est que l’apprentissage inversé n’est pas seulement plus efficace que l’apprentissage traditionnel, il est aussi plus rationnel, ce qui signifie que vous pouvez économiser de l’argent sur vos budgets de formation. Qui plus est, l’adaptabilité et la flexibilité de l’apprentissage en ligne signifient que vous pourrez former plus d’employés. C’est pourquoi l’apprentissage inversé peut vous aider à réduire votre budget de formation en apprentissage et perfectionnement.

Un contenu d’apprentissage fourni au cours d’une préséance en ligne adaptable

Si votre entreprise a besoin de programmes de formation personnalisés, vous devrez réellement investir dans la préparation de vos cours d’apprentissage inversé. Investir dans ce contenu est extrêmement important pour le succès de tout programme d’apprentissage inversé.

Le contenu de la préséance doit non seulement comprendre tout le contenu d’apprentissage nécessaire, mais aussi être soigneusement conçu pour que les apprenants participent pleinement à la formation en ligne avant de rencontrer leurs formateurs.

Cependant, une partie de cet investissement peut être évité en recourant à des partenaires de formation pouvant s’adapter aux cours dont votre entreprise a besoin. Et une fois qu’un contenu d’apprentissage en ligne est créé, le coût de la prestation de ce matériel pour des centaines, voire des milliers d’employés, est minime comparé au coût de la prestation de ce même matériel lors de séances de formation présentielles. L’investissement initial est donc utilisé pour former beaucoup plus d’employés.

Une utilisation plus efficace du temps passé avec le formateur qualifié

L’apprentissage inversé ne se résume pas seulement à une formation avec des préséances ; son succès dépendra également du temps que les formateurs passeront avec les participants. Les séances de formation, bien sûr, ne sont pas aussi adaptables que dans un apprentissage en ligne car vous avez encore besoin d’une petite proportion de formateurs pour qu’elles soient efficaces. Et, comme les formateurs sont des professionnels expérimentés, leur prestation a un coût à juste titre.

Le formateur qualifié apparaît après que l’apprenant a étudié les concepts de base pour combler ses lacunes.

Mais, dans le modèle de formation traditionnel, un formateur qualifié est présent pendant toute la durée de la formation alors que, dans un modèle inversé, le formateur qualifié apparaît après que l’apprenant a étudié les concepts de base pour combler ses lacunes. Le temps présentiel que vos employés passent auprès de formateurs qualifiés peut donc être utilisé beaucoup plus efficacement que dans les modèles de formation traditionnels ; ce temps sert à approfondir les thèmes particulièrement importants pour vos employés et les aide à renforcer leurs compétences clé. Ces derniers ne se contentent plus d’écouter passivement de longues présentations.

Une diminution du temps passé dans la salle de formation

La perte de temps de travail quand les employés assistent aux séances de formation augmente sensiblement le coût de la formation traditionnelle ; sans mentionner le problème logistique de réunir tout le monde au même endroit et au même moment. Mais avec l’apprentissage inversé, les employés réalisent une grande partie de leur apprentissage pendant leur temps libre ou à des périodes plus tranquilles.

Compte tenu que les apprenants de la classe inversée ont plus de contrôle sur le contenu qu’ils étudient, ils peuvent choisir d’étudier ce qui compte pour eux et combler leurs lacunes. Ainsi, vos employés ne gaspilleront plus leur temps de travail dans des séances de formation où ils écouteront des contenus qui leur sont familiers à 90 %.

C’est un aspect fondamental de l’efficacité de l’apprentissage inversé vu que les employés peuvent bénéficier de parcours d’apprentissage personnalisés sans entamer le budget de formation de l’entreprise en suivant une formation individuelle. De plus, les employés peuvent revenir sur le matériel de la formation en ligne quand ils ont besoin de rafraîchir leurs connaissances ou compétences sans qu’il soit nécessaire de programmer plus de temps de formation.

L’apprentissage espacé est plus rentable et rationnel

Bien sûr, le contact direct entre le formateur et les apprenants est crucial dans l’apprentissage inversé. Toutefois, au lieu de le faire à travers des séances de formation d’une journée marathon (qui, si elles sont mal faites, sont non seulement démotivantes mais aussi inefficaces), l’apprentissage inversé peut être organisé comme une série de séances de formation raccourcies, entrecoupées d’une formation en ligne.

Dans ce sens, espacer l’apprentissage s’est avéré beaucoup plus efficace que de réaliser des événements de formation ponctuels. De plus, pour certains types de formation en entreprise, le volet présentiel entre les groupes d’apprenants et leur formateur peut se dérouler dans une salle de formation virtuelle. D’une part, cette organisation s’avère plus flexible et pratique pour la plupart des employés (ils peuvent se connecter à partir de leurs bureaux), d’autre part elle peut revenir beaucoup moins chère. Il sera en effet inutile de faire venir des formateurs extérieurs dans votre entreprise pour donner une formation présentielle traditionnelle.

En finir avec l’abandon du participant

L’apprentissage inversé permet à vos employés d’avoir la mainmise sur leur apprentissage, de se concentrer sur les besoins qu’ils estiment avoir et de construire leurs carrières. Comme l’apprentissage inversé procure de l’autonomie aux apprenants et leur donne plus de contrôle sur les contenus et leur emploi du temps, vos employés seront plus motivés et enthousiasmés par l’apprentissage inversé qu’avec une formation traditionnelle. Les taux d’abandon des cours de formation baisseront.

L’apprentissage inversé permet à vos employés d’avoir la mainmise sur leur apprentissage, de se concentrer sur les besoins qu’ils estiment avoir et de construire leurs carrières.

Pourquoi ? Premièrement, la flexibilité de l’apprentissage mixte permet aux employés occupés d’utiliser leurs temps d’arrêt pour effectuer la formation. Comme ils ont une plus grande variété de contenus de formation à leur disposition, leurs niveaux de motivation intrinsèque seront beaucoup plus élevés. Ils n’auront plus à s’asseoir devant de longues présentations. En fin de compte, vous ne payerez plus les formations qui n’ont été suivies que partiellement par vos employés.

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Tirer parti de la spécialisation interne de votre entreprise

Non seulement l’apprentissage inversé fait un meilleur usage du temps de formation du spécialiste, mais il mobilise également le talent au sein de votre propre entreprise car vos employés peuvent apprendre les uns des autres. Un apprentissage inversé bien conçu met l’accent sur le rapprochement de vos employés. Comme ils sont encouragés à effectuer des tâches conjointement, ils seront capables de mettre en commun leur domaine de spécialisation, chose plus rare pendant les formations traditionnelles.

Un bon apprentissage inversé insiste sur l’apprentissage social en créant des liens entre vos employés et en construisant des communautés d’apprentissage. Au lieu de payer une formation tout entière donnée par des formateurs extérieurs, la formation reposera en grande partie sur les compétences de vos employés eux-mêmes.

Rationnaliser les coûts

En clair, l’apprentissage inversé fonctionne. Au lieu de gaspiller des ressources en finançant des modèles de formation traditionnels moins efficaces, vous investirez dans une formation beaucoup plus efficace et rationnelle. La flexibilité du contenu d’apprentissage offert par mini préséances et l’importance de l’apprentissage fondé sur l’expérience et les compétences pendant le volet présentiel de la formation fournissent une formule gagnante pour la formation professionnelle en entreprise.