25 enero 2024

Entrevista a Kathleen O’Neil, Formadora de Idiomas en Learnlight

Recientemente, publicamos nuestro eBook Cuatro formas de aumentar la productividad con las habilidades comunicativas, en el que explicamos por qué invertir en  formación de habilidades comunicativas puede resultar muy beneficioso para las empresas. Las ventajas de dominar la comunicación son muchas, desde una mayor productividad hasta una dirección eficaz, pasando por la atención al cliente e incluso la innovación empresarial.

Dos de nuestros formadores más destacados participaron en el proceso de producción de esteeBook, aportando una serie de perspectivas que, combinadas con la experiencia de Learnlight, nos han permitido recopilar algunos consejos relacionados con la formación en comunicación para aumentar la productividad de las empresas.

Louise: Hola, Kathleen, gracias por estar hoy con nosotros. ¿Podrías contarnos qué te llevó a convertirte en formadora de idiomas?

Kathleen: Hola, gracias por invitarme. Hace muchos años monté mi propio negocio de rótulos (tal vez fuera la primera vez que ayudé a mejorar la comunicación de la gente). Me gustaba mucho. Después, en un crucero, conocí a mi marido, que es griego. Él no hablaba inglés, pero ahora siempre nos comunicamos en ese idioma. Supongo que esa fue mi primera experiencia (informal) como formadora.

Cuando nos mudamos a Grecia, me ofrecieron enseñar inglés a algunos de nuestros vecinos, y yo siempre aceptaba encantada. Finalmente, empecé a dedicarme a ello profesionalmente con Learnlight.

Louise: Te conozco desde hace tiempo y, sin duda, naciste para este trabajo. ¿Me puedes recordar cuántos años llevas con nosotros? 

Kathleen: Empecé en Learnlight hace 11 años y he tenido el honor de ayudar a muchos alumnos de todo el mundo. Al cabo del tiempo, muchos contactan conmigo para contarme sus logros: que han sido capaces de dar una conferencia en inglés, que han conseguido un puesto de trabajo internacional o incluso que han ascendido a CEO. La verdad es que me llena de orgullo.

LouiseNo me sorprende oír hablar del efecto que causas en los alumnos. Has ganado muchos premios con nosotros, incluidos el Platinum Trainer Award y el 100 Months Gold Trainer Award por tu excelente trabajo durante nada menos que  8 años seguidos. Contar contigo es un honor para Learnlight.

Louise: ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

Kathleen: Me gusta mucho formar a grupos (Learnlight Teams y Academy) porque hay mucha variedad. Reunir a personas tan diferentes para que aprendan es una de las cosas que más me gustan y, además, yo aprendo de ellas también. Los seres humanos prosperan a través de las relaciones sociales. Es muy gratificante pensar que mi trabajo ayuda a que las personas, vengan de donde vengan, conecten entre sí.

Louise: ¿Qué es lo que más te gusta de la formación con Learnlight? 

Kathleen: La tecnología y la metodología de Learnlight son muy buenas, ya que fomentan la repetición constante de los contenidos para aprenderlos bien. Además, dichos contenidos también son excelentes. Si los alumnos hacen las tareas y prestan atención en clase, pueden desarrollar las habilidades sin problemas. Lo sé de primera mano porque yo misma estoy aprendiendo otros idiomas en la plataforma. Ahora mismo, estoy aprendiendo griego a través de Learnlight y voy progresando, así que estoy muy contenta.

Louise: ¿Algún consejo para empleados que utilicen idiomas extranjeros en su trabajo?

Kathleen: Este último eBook recopila algunos de mis mejores consejos. Por ejemplo, recomiendo practicar el idioma en contextos sociales, porque, a la hora de hablar otros idiomas, solemos centrarnos tanto en lo que queremos decir que nos resulta difícil seguir la conversación. En el eBook también explico la importancia de utilizar muletillas para hacer las preguntas correctas cuando no tenemos claro de qué se está hablando.

Acerca del Nuevo eBook

Learnlight es una empresa líder de formación en habilidades lingüísticas, interculturales e interpersonales. Nuestro nuevoeBook explica los motivos y la manera en que las empresas pueden implementar formación en habilidades comunicativas a través de una plataforma flexible diseñada para alumnos de todas las regiones y edades.

Además, contiene más consejos de Kathleen. ¡No olvides descargar una copia hoy mismo!

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