Las soluciones propuestas para lograr los objetivos marcados por Naturgy han ido evolucionando a medida que cambiaban sus necesidades. De este modo, Learnlight lanza un programa completamente nuevo que deja atrás la formación presencial para enfocarse en una formación que aporte flexibilidad y logre un mayor compromiso de los participantes.

Se diseñaron itinerarios formativos según las necesidades y nivel de cada empleado y adaptados en los siguientes formatos:

• Programa virtual one-to-one y en grupo, basado en clases guiadas virtuales o telefónicas por un profesor dedicado que, además, permitía reprogramar sesiones.
• Programa digital de autoestudio, flexible por naturaleza y muy valorado por el estudiante moderno, siempre ocupado y con poco tiempo. Con Digital, cada participante podía decidir cuando y donde formarse.
• Programa presencial, para aquellos casos en los que por las características del puesto de trabajo o necesidades concretas del sector se estimó necesario.

• Magazine o revista interactiva digital, que consistía en un tipo de autoformación totalmente personalizada para Naturgy, de contenidos interesantes y de actualidad, especialmente orientados al grupo y al sector energético.
• Paralelamente a todos servicios citados, también se han desarrollado cursos de inmersión lingüística en Londres para empleados con necesidades de progresión más urgentes y específicas.

Todos los estudiantes contaron con acceso a la plataforma de Learnlight, accesible desde cualquier lugar, a cualquier hora y desde cualquier dispositivo. Entre otras opciones, desde sus perfiles podían consultar sus itinerarios pedagógicos, sus calendarios de sesiones, realizar actividades o leer artículos del Magazine personalizado.

Se diseñaron itinerarios formativos según las necesidades y nivel de cada empleado

Tal y como nos indicaba Benjamin Joseph, CEO de Learnlight, estas soluciones están apoyadas por la metodología Flipped Classroom, “donde hay un predominio mayoritario del entorno virtual y en el que se establecen tres fases. Una primera donde los alumnos preparan su clase en una plataforma online a través de un PC o un dispositivo móvil. En la segunda, pasan a una sala virtual para practicar lo aprendido individualmente o en grupo con el asesoramiento de un profesor nativo. Y, en la tercera, una vez asumidos esos conocimientos, realizan otras actividades para consolidar y ayudar a memorizar los contenidos.”

Además, tanto la Universidad Corporativa de Naturgy como Learnlight han prestado especial atención a todo el plan de comunicación desde el lanzamiento del programa, durante el transcurso mismo y tras la finalización de los cursos. Se han elaborado comunicaciones personalizadas para los estudiantes, vídeos explicativos de los servicios y de la plataforma, así como banners y otros medios de publicidad interna.