La Plataforma Learnlight usa cookies u otros archivos con una funcionalidad similar (en lo sucesivo, las «cookies») para recordar sus preferencias y con fines analíticos. El objetivo de esta política es informarle, de manera clara y detallada, sobre qué es una cookie, cuál es su fin, qué tipo de cookies usamos y cómo configurarlas o, en su caso, desactivarlas.
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo que se descarga en su ordenador cuando accede a determinados sitios web. Las cookies permiten a un sitio web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su ordenador. Además, dependiendo de la información que contengan las cookies y de la manera en que se utilice el ordenador del usuario, las cookies pueden permitir que un sitio web reconozca al usuario.
No obstante, estos medios solo obtienen información relacionada con el número de páginas visitadas, la ciudad asociada a la dirección IP desde la que se accede al sitio web, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y recurrencia de las visitas, la hora de la visita, el navegador y el sistema operativo y/o el tipo de dispositivo desde el que se realiza la visita. No se obtienen datos relacionados con el nombre o los apellidos, la dirección postal u otros datos similares con respecto al usuario que visita el sitio web.
¿Qué tipos de cookies hay?
Las cookies estrictamente necesarias permiten al usuario navegar por un sitio web, plataforma o aplicación y utilizar las opciones o servicios existentes en ellos, incluyendo la gestión y el funcionamiento del sitio web, y posibilitan sus funciones y servicios, como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que forman un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, etc. El sitio web no puede funcionar correctamente sin las cookies técnicas, por lo que se consideran necesarias.
Las cookies funcionales permiten al sitio web recordar información que modifica el comportamiento o el aspecto de la página para que los usuarios puedan acceder al servicio con ciertas características que diferencian su experiencia de la de los demás usuarios, como la preferencia de idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda y la región en la que se encuentra. Si los usuarios eligen estas características por sí mismos, como, por ejemplo, marcando la bandera del idioma, se considera un servicio que se ha solicitado expresamente, siempre y cuando las cookies sean exclusivamente para el fin seleccionado de personalización.
Las cookies estadísticas permiten conocer la manera en que los visitantes interactúan con los sitios web y hacen posible llevar a cabo el análisis estadístico sobre cómo usan las personas los servicios proporcionados. La información está agregada y anonimizada y, por lo tanto, no puede utilizarse para identificar a usuarios individuales. La información recopilada se utiliza para medir la actividad en los sitios web o la aplicación, para poder realizar mejoras en los productos y servicios.
Las cookies de mercadotecnia o de publicidad conductual almacenan información sobre el comportamiento del usuario obtenida a través de la observación continua de sus hábitos de navegación, lo que hace posible desarrollar un perfil específico para mostrar anuncios relevantes que atraigan al usuario individual, lo que es más valioso para los anunciantes terceros. La aplicación Learnlight Learner no utiliza ninguna cookie de mercadotecnia.
Las cookies pueden ser propias o de terceros. Nuestras cookies propias se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el desarrollador del sitio web, desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario. Las cookies de terceros son las que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no está gestionado por el desarrollador del sitio web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
Las cookies pueden ser de sesión o persistentes. Las cookies de sesión son un tipo de cookie diseñada para recopilar y almacenar datos solo mientras el usuario accede a un sitio web. Las cookies persistentes mantienen los datos almacenados en el dispositivo y se puede acceder a ellos y tratarlos durante un período definido por la persona que creó la cookie, lo que puede ir desde unos minutos hasta varios años.
¿Quién es el responsable del tratamiento de las cookies en este sitio web?
El propietario del sitio web es el responsable del tratamiento de las cookies y sus datos de contacto están disponibles en el aviso legal en esta página. También puede haber cookies de terceros distintos del propietario de este sitio web, tal y como se explica a continuación.
¿Qué cookies utiliza este sitio web y para qué se utilizan?
Este sitio web utiliza sus propias cookies, con el fin de identificar si se ha dado el consentimiento para el uso de cookies en las páginas de nuestra aplicación Learner.
| Nombre | Descripción | Tiempo de caducidad | Tipo |
| statisticscookiesconsent | Se usan para identificar que se ha dado el consentimiento para aplicar las cookies estadísticas | 1 año | Estrictamente necesaria |
| functionalcookiesconsent | Se usan para identificar que se ha dado el consentimiento para aplicar las cookies funcionales | 1 año | Estrictamente necesaria |
| cookieconsent | Se usan para identificar que se ha dado el consentimiento para las cookies | 1 año | Estrictamente necesaria |
Este sitio web usa las siguientes cookies de terceros:
Amazon Web Services
Utilizamos las siguientes cookies de Amazon Web Services (AWS) para la prestación de nuestra experiencia Learner.
| Nombre | Descripción | Tiempo de caducidad | Tipo |
| AWSALB | Equilibrador de carga de aplicaciones AWS ELB, utilizado para asignar la sesión a la instancia. | 7 días | Estrictamente necesaria |
| AWSALBCORS | Esta cookie la gestiona AWS y se utiliza para el balance de carga. | 7 días | Estrictamente necesaria |
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para entender cómo se utiliza nuestro sitio web. Google Analytics almacena información anonimizada sobre:
- las páginas que visita,
- el tiempo que pasa en cada página,
- cómo llegó al sitio,
- en lo que hace clic mientras visita el sitio.
| Nombre | Descripción | Tiempo de caducidad | Tipo |
| _ga | Se usa para distinguir a los usuarios. | 2 años | Estadística |
| _gid | Se usa para distinguir a los usuarios. | 24 horas | Estadística |
| _gat | Se usa para regular la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se despliega a través de Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_<property- id>. | 1 minuto | Estadística |
Hotjar
Usamos Hotjar para entender cómo utiliza usted la aplicación Learnlight Learner a través de sus servicios que incluyen mapas de calor, registros de uso de la página y sondeos y encuestas de opinión. La Política de Privacidad de Hotjar explica más sobre cómo recopilan y mantienen seguros los datos.
A través del código de seguimiento Hotjar incrustado en nuestro sitio web, la información anonimizada recopilada incluye:
Datos específicos del dispositivo
- la dirección IP de su dispositivo (recopilada y almacenada en un formato anonimizado),
- el tamaño de la pantalla del dispositivo,
- el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo) e información del navegador,
- ubicación geográfica (solo el país),
- idioma preferido para mostrar el sitio web.
Datos de registro
- dominio de referencia (en su caso),
- páginas visitadas en la aplicación Learnlight Learner,
- ubicación geográfica (solo el país),
- idioma preferido para mostrar el sitio web,
- la fecha y la hora en que se accedió a las páginas del sitio web.
| Nombre | Descripción | Tiempo de caducidad | Tipo |
| _hjUserId | Esta cookie se coloca en cuanto un usuario carga una página que contiene el código de Hotjar. La cookie contiene un identificador único universal (UUID) que permite a Hotjar rastrear al mismo visitante a través de múltiples páginas y sesiones. | 1 año | Estadística |
| _hjClosedSurveyInvites | Esta cookie se coloca una vez que el visitante interactúa con una ventana emergente modal de invitación a una encuesta. Se utiliza para garantizar que no vuelva a aparecer la misma invitación si ya se ha mostrado. | 1 año | Estadística |
| _hjDonePolls | Esta cookie se coloca una vez que un visitante completa una encuesta utilizando el «widget» de «Feedback Poll». Se utiliza para garantizar que no vuelva a aparecer el mismo sondeo si ya se ha rellenado. | 1 año | Estadística |
| _hjMinimizedPolls | Esta cookie se coloca una vez que un visitante minimiza un «widget» de sondeo de opinión. Se utiliza para asegurar que el «widget» se mantiene minimizado cuando el visitante navega por su sitio. | 1 año | Estadística |
| _hjDoneTestersWidgets | Esta cookie se coloca una vez que un visitante envía sus datos en el «widget» de «Recruit User Tester». Se utiliza para garantizar que no vuelva a aparecer el mismo formulario si ya se ha rellenado. | 1 año | Estadística |
| _hjMinimizedTestersWidgets | Esta cookie se coloca una vez que un visitante minimiza un «widget» de «Recruit User Tester». Se utiliza para asegurar que el «widget» se mantiene minimizado cuando el visitante navega por su sitio. | 1 año | Estadística |
| _hjIncludedInSample | Esta cookie de sesión está configurada para que Hotjar pueda saber si ese visitante está incluido en la muestra que se usa para generar embudos. | Al cerrar el navegador | Estadística |
Cookies de redes sociales
Algunos de nuestros contenidos incrustados de vídeo proceden de YouTube y las cookies están configuradas para rastrear el uso de sus servicios. Solo se instalan cuando usted reproduce un vídeo. Puede encontrar más información sobre cómo usa YouTube las cookies en las páginas de privacidad de Google.
| Nombre | Descripción | Tiempo de caducidad | Tipo |
| CONSENT | Se usa para detectar si el visitante ha aceptado la categoría de mercadotecnia en el anuncio emergente sobre las cookies. Esta cookie es necesaria para el cumplimiento del RGPD por parte del sitio web. | 2 años | |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Una cookie colocada para medir su ancho de banda y determinar si obtiene la nueva interfaz del reproductor o la antigua. | 8 meses | |
| YSC | El servicio de vídeo de YouTube coloca esta cookie en las páginas con vídeo incrustado de YouTube. Esta cookie caduca cuando cierra su navegador. | Al cerrar el navegador |
También utilizamos Vimeo para alojar algunos de nuestros contenidos incrustados de vídeo. Puede encontrar información sobre cómo usa Vimeo las cookies en la página de la política de cookies de Vimeo.
Además, estas empresas pueden usar los datos que obtienen para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Haga clic en el enlace incluido en cada caso para obtener más información sobre estas aplicaciones.
Este sitio web también utiliza cookies que permiten el funcionamiento y la prestación de los servicios que en él se ofrecen.
¿Cuál es la base jurídica para el uso de cookies?
En el caso de las cookies estrictamente necesarias, es decir, las que son imprescindibles para la navegación por este sitio web y el uso del servicio que en él se ofrece, la base jurídica es el acuerdo por el que usted decide usar este sitio web y sus servicios.
La base jurídica para el uso de otras cookies es el consentimiento del usuario, el cual se solicita al acceder a este sitio web. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento. La retirada de dicho consentimiento no afectará a la capacidad del usuario para navegar por este sitio web y utilizar sus servicios, pero cualquier tratamiento de datos que se haya llevado a cabo previamente no perderá su validez legal debido a la retirada del mismo.
¿Quién recibirá comunicaciones sobre las cookies o podrá acceder a ellas?
Cuando haya cookies de terceros, tal y como se ha indicado anteriormente, estos terceros podrán acceder a las cookies y utilizarlas de la manera descrita anteriormente.
¿Cuáles son sus derechos en relación con el uso de cookies en este sitio web?
De conformidad con la normativa vigente, cualquier persona tiene derecho a obtener una confirmación sobre el tratamiento de sus datos personales. Al mismo tiempo, tal y como establece la legislación, los interesados tienen derecho a acceder a sus datos, a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron. En el caso de las cookies, estos derechos podrán ejercerse sujetos a las limitaciones derivadas de la naturaleza de dichos archivos.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso, solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En ciertas circunstancias y por motivos relacionados con su situación, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos. Si ha dado su consentimiento para algún fin específico, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento proporcionado antes de su retirada. En dichas situaciones, dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de tratarlos con ese fin específico, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones legales.
Si se vulneran sus derechos, especialmente si no ha podido ejercerlos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (información de contacto accesible en www.aepd.es) o ante otra autoridad de control competente. También puede obtener más información sobre sus derechos poniéndose en contacto con estas agencias.
¿Cómo puedo gestionar las cookies?
Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su ordenador haciendo clic en el botón de «Configuración de las cookies», que aparece al acceder a este sitio web.
También puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo a través del menú de ajustes de su navegador web, donde puede configurarlo para que bloquee las cookies o avise al usuario cuando un servidor quiera guardarlas. Los siguientes enlaces proporcionan información sobre cómo configurar y/o deshabilitar las cookies para cada uno de los principales navegadores del mercado, para que los usuarios puedan decidir si aceptan el uso de las mismas.
- Microsoft Internet Explorer: Menú Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración.
- Microsoft Edge: Configuración y más > Configuración > Permisos del sitio.
- Firefox: Menú de Herramientas > Opciones > Privacidad > Cookies.
- Chrome: Menú de Opciones > Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración de sitios web > Cookies.
- Safari: Menú de Preferencias > Privacidad.
- Safari para iOS (iPhone y iPad): Ajustes > Safari.
- Chrome para Android: Configuración > Seguridad y privacidad > Cookies y otros datos de sitios.
Nota: si acepta las cookies de terceros, debe eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por dicho tercero.
Además, puede desactivar el seguimiento de Google Analytics descargando su complemento para el navegador y desactivar el seguimiento de Hotjar activando la cabecera Do Not Track en su navegador.