El partnership entre Learnlight y Naturgy ha sido todo un éxito, logrando dar un giro de 360 grados al modo de entender la formación en idiomas en la organización y estableciendo las bases de una longeva y fructífera relación entre ambos.

El programa de formación de idiomas de Naturgy ha dado un gigantesco paso al frente, dejando atrás una formación tradicional para abrir las puertas al mundo digital, capaz de formar a todos y cada uno de los empleados del grupo, sin importar su localización o nivel de partida, todo ello mejorando el retorno de la inversión y la eficiencia del programa.

La flexibilidad que aporta la formación virtual ha sido uno de los puntos mejor valorados, consiguiendo que los participantes asumieran un mayor grado de compromiso con la formación

La flexibilidad que aporta la formación virtual ha sido uno de los puntos mejor valorados, consiguiendo que los participantes asumieran un mayor grado de compromiso con la formación. Además, todos los KPIs, como la asistencia, horas de estudio o satisfacción han sido muy buenos, superando las expectativas iniciales.

El propio Victorino Anguera, responsable de la Universidad Corporativa de Naturgy, nos indica la gran satisfacción que les supone haber cumplido los desafíos que se propusieron al comienzo de esta iniciativa de formación y desarrollo.

Los resultados han sido tangibles y han tenido un impacto real en la organización:

• Se ha ofrecido formación de alcance global, disponible para todos los empleados de todas las sedes
• 12.000 empleados formados desde el 2014
• 10 idiomas impartidos
• Más de 48.000 horas de formación impartidas en 2017 y 4.630 horas impartidas al mes de media en 2017
• 8.8/10 índice de satisfacción con el curso y con la plataforma
• 9.2/10 índice de satisfacción con los profesores

Formación global

Learnlight se ha convertido en el proveedor global de Naturgy, unificando todos los programas. Se ha garantizado que todas las sedes tengan acceso al mismo conjunto de contenidos y servicios asegurando resultados uniformes y un elevado estándar de calidad.

Monitorización eficaz

La centralización de la formación tiene una gran repercusión en la monitorización del programa, ofreciendo datos homogéneos y transversales a la organización. La medición de los resultados es ahora mucho más fácil y efectiva.

Programa eficiente

Además de los beneficios ya mencionados anteriormente, la centralización de la formación en Naturgy ha conseguido mejorar tanto la rentabilidad económica como los resultados de los participantes. El impacto positivo sobre los costes de tener un único proveedor es obvio, pero tener un programa global, con una plataforma gamificada, basado en la nube y flexible, ha conseguido aumentar el compromiso de los participantes, que han alcanzado sus objetivos iniciales y han completado sus cursos muy satisfactoriamente.

“Aunque ya habíamos colaborado en otros proyectos menores, lo cierto es que no es lo mismo hacerlo en algo de mayor envergadura, con una inversión importante y con grandes equipos involucrados. Por eso, me gustaría destacar la labor de Learnlight en la puesta en marcha de esta nueva estrategia de formación en idiomas.”

Victorino Anguera, Responsable de la Universidad Corporativa 
Naturgy